Konzept · Funnel
Funnel
Der Weg vom ersten Kontakt bis zum Abschluss, als Stufenmodell, das Werbekontakte nach ihrer Kaufnähe ordnet.
Konzept
Ein Modell für Kaufnähe
Ein Funnel ordnet potenzielle Kunden danach, wie nah sie am Abschluss stehen: von der ersten Berührung mit dem Thema über konkrete Produkt-Suchen bis zu Kauf, Abo-Abschluss oder Auftrag. Nach unten wird der Trichter schmaler; nicht jeder Kontakt geht in die nächste Stufe über.
Je nach Geschäftsmodell hat der Funnel andere Stufen: bei Verlagen führt er von der Probe zum Vollabo (Abo-Funnel), bei Dienstleistern vom Lead über die Qualifizierung zum Auftrag (Sales- oder Lead-Funnel), im E-Commerce vom Erstbesuch zur Bestellung.
- Upper, Mid und Lower Funnel beschreiben die Kaufnähe eines Werbekontakts: die drei Funnel-Layer.
- Die Übergänge zwischen den Stufen werden über Wandlungsraten gemessen.
- Jede Stufe hat einen eigenen wirtschaftlichen Wert: die Grundlage für KPI-Werte pro Stufe.
In der Praxis bei Jurodo
Der Funnel als Steuerungs-Gerüst
Wir modellieren den Funnel rückwärts vom Abschluss: Welche Stufen führen dorthin, wie hoch ist die Wandlung je Übergang, und was ist ein Eintritt in eine frühe Stufe damit wert? So wird auch Upper-Funnel-Werbung bid-fähig, statt dass nur der letzte Klick zählt.
Das Modell ist segment-spezifisch: Abo-Funnel bei Verlagen, Lead-Funnel bei Dienstleistern, Bestell-Funnel im E-Commerce; die Mechanik dahinter ist dieselbe.
Das große Ganze
Vom einzelnen Begriff zum großen Ganzen: die Jurodo-Methoden dahinter und die strategischen Herausforderungen, auf die dieser Begriff einzahlt.
Verwandte Methoden
Verwandte Herausforderungen
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