Qualifizierte Leads zum Preis, den Ihre Vertragswerte hergeben.

Aus der Praxis

Schulz & Partner: Leadgenerierung seit 2014.

Schulz & Partner Schuldnerberatung · Schuldnerberatung – Insolvenz & Insolvenzvermeidung · seit 2014

Seit 2014 sorgt Jurodo für den Einkauf hochwertiger Leads zur Mandantengewinnung von Schulz & Partner, gestützt auf ein effektives Scoringmodell zur Vorqualifizierung, gemeinsame Leadbearbeitung und Liquiditäts-/Investitionsrechnungen, die Beratungs-Kapazitäten an die echte Pipeline koppeln.

Fragen aus dem Segment

Wie wird Jurodo im Lead-Geschäft vergütet?

100 % leistungsbezogen. Wir erhalten 50 % der Wertschöpfung (Gesamtwert der trackbaren Google-Ads-Conversions minus Google-Mediakosten). Kein Fixhonorar, keine Monatspauschale, kein Aufschlag auf Mediakosten. Ab höheren Monatsvolumina und bei längerer Zusammenarbeit geben wir Skaleneffekte zusätzlich automatisch über Volumen- und Treuerabatt weiter. Im Lead-Geschäft wird der Gesamtwert je Lead aus Vertragswert und Wandlungsquote abgeleitet: mit fundierten Annahmen bewertet und laufend mit Ihren realen Abschlüssen abgeglichen. Ein Lead ist damit nicht „ein Kontakt“, sondern ein bezifferter Erwartungswert.

Wir sind ein kleinerer Anbieter mit 10.000 € Monatsbudget. Lohnt sich das?

Ja. Die Wirtschaftlichkeit hängt nicht direkt an der Budgethöhe, sondern an Vertragswert, Marge und Wandlungsquote. Größere Budgets liefern schneller belastbare Lern-Daten; ab etwa 3.000 € Mediaspend pro Monat lässt sich sinnvoll starten; darunter schauen wir im Informationsgespräch genauer hin und rechnen mit einer langsameren, behutsameren Entwicklung. Pauschal ausgeschlossen ist nichts.

Ich habe die CPL-Ziele bisher immer selbst vorgegeben. Wie geht Ihr damit um?

Ihre Vorgabe verschwindet nicht, sie wird übersetzt. Ein CPL-Ziel (Cost-per-Lead: was ein Lead an Mediakosten kosten darf) ist im Kern eine Wert-Annahme über den Durchschnitt. Genau die machen wir in der KPI-Modellierung präziser: Statt eines pauschalen CPL über alle Anfragen bewerten wir Lead-Typen unterschiedlich (eine unverbindliche Anfrage anders als einen qualifizierten Termin) und leiten den Wert aus Vertragswert und Wandlungsquote ab. Dazu kommt ein zweiter Unterschied: Ein CPL-Ziel legt fest, was ein Lead im Schnitt kosten soll. Wir steuern stattdessen auf den vollen kalkulatorischen Wert je Lead (den Erwartungswert aus Vertragswert und Wandlungsquote, vor Werbekosten) als Obergrenze und holen daraus das Maximum an Wertschöpfung heraus. Der durchschnittliche CPL ist dann ein Ergebnis dieser Optimierung, kein Vorgabewert: Ein höherer Schnitt kann sogar der bessere sein, wenn insgesamt mehr Volumen und mehr Wertschöpfung entstehen. Der Vorteil dabei: Ein fixer CPL behandelt den schwachen und den hochwertigen Lead gleich. Er kappt Volumen dort, wo teurere, aber gut wandelnde Leads trotzdem hochprofitabel wären, und lässt billige durch, die selten zum Abschluss führen. Die Steuerung auf Wertschöpfung rechnet beides richtig. Die Kontrolle bleibt vollständig bei Ihnen: Die Werte und Wandlungsannahmen, auf denen alles rechnet, geben Sie vor.

Unser Sales-Cycle ist 3–6 Monate lang. Wie geht Ihr damit um?

Das hängt von der Zyklus-Länge ab. Bei kurzen Zyklen (bis ca. 30 Tage, im Ausnahmefall bis 90) importieren wir den Abschluss direkt als Offline-Conversion aus Ihrem CRM zurück nach Google Ads, auch telefonische oder Offline-Closes. Bei längeren Zyklen ist das Tracking-Fenster zu kurz. Dann importieren wir die am höchsten qualifizierte Zwischenstufe, die noch ins Fenster fällt (z. B. den Sales-qualifizierten Lead statt des Marketing-qualifizierten Leads). Ergänzend setzen wir erfahrungsbasierte Wandlungsquoten an und steuern über Hilfskennzahlen, die sich innerhalb von 30 (max. 90) Tagen online erfassen lassen. Die erwartete Wandlung gleichen wir laufend mit den realen Abschlüssen ab.

Könnt Ihr mit unserer HubSpot-/Salesforce-Integration arbeiten?

Ja. Wir arbeiten standardmäßig mit CRM-Offline-Conversion-Uploads und haben u. a. konkrete Projekterfahrung mit HubSpot. In andere CRM- und Kundensysteme (auch individuelle Backend-Integrationen) denken wir uns ein und docken pragmatisch an. Jede Anbindung ist anders; wir finden im Einzelfall gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Warum stimmen die Google-Ads-Zahlen nicht mit unserem CRM überein?

Weil die Systeme unterschiedliche Fragen beantworten. Die Abweichung ist normal und kein Fehler. Google Ads schreibt einen Lead dem Klick zu (auch wenn das Formular Tage später abgeschickt wird), Ihr CRM zählt am Eingangsdatum, und dort landen auch Leads aus anderen Kanälen, die parallel eine Anzeige gesehen haben (Mehrfach-Eingangspfade). Dazu kommen Consent-Lücken und das begrenzte Import-Fenster beim Abschluss-Abgleich: Spätere Abschlüsse lassen sich dem Klick nicht mehr direkt zuordnen und werden über Wandlungsquoten eingerechnet. Entscheidend ist, ein System als Steuerungs-Wahrheit zu definieren und die anderen als Plausibilitäts-Check zu lesen. Genau so bauen wir die KPI-Modellierung auf und gleichen sie regelmäßig mit Ihren realen Abschlüssen ab.