Konzept · Funnel
Funnel
Der Weg vom ersten Kontakt bis zum Vollabo, als Stufenmodell: Themen-Interesse, Probe, Abschluss. Für alle Kampagnen gelten dieselben Messpunkte; wie weit eine Kampagne vom Abschluss entfernt ist, gleicht die Up-Attribution aus.
Konzept
Ein Modell für Kaufnähe
Ein Funnel ordnet potenzielle Kunden danach, wie nah sie am Abschluss stehen: von der ersten Berührung mit dem Thema über konkrete Produkt-Suchen bis zu Kauf, Abo-Abschluss oder Auftrag. Nach unten wird der Trichter schmaler; nicht jeder Kontakt geht in die nächste Stufe über.
Je nach Geschäftsmodell hat der Funnel andere Stufen: bei Verlagen führt er von der Probe zum Vollabo (Abo-Funnel), bei Dienstleistern vom Lead über die Qualifizierung zum Auftrag (Sales- oder Lead-Funnel), im E-Commerce vom Erstbesuch zur Bestellung.
Für die Steuerung fassen wir diese Stufen zu drei Layern zusammen: Lower-Funnel-Kontakte suchen konkret nach Produkten oder Marken, oder sie kennen Sie bereits als Kunde; der Kauf steht kurz bevor. Mid-Funnel recherchieren in der Kategorie, ohne sich schon entschieden zu haben. Upper-Funnel kennen das Unternehmen noch nicht.
Jeder Layer hat einen anderen Auslöser und eine andere Conversion-Latenz. Der KPI-Wert des Messpunkts bleibt davon unberührt; was sich unterscheidet, ist, wie vollständig der Beitrag einer Kampagne im Messfenster ankommt. Genau dafür gibt es den Auf- bzw. Abschlag.
Drei Layer als Trichter: oben die erste Ansprache, unten der Abschluss. Die Breiten sind gezeichnet und haben keine Skala; die Gewichte stehen rechts und in der Tabelle darunter.
- Upper Funnel – informationale Suchen, Push-Kampagnen
- Up-Attribution: Aufschlag, z. B. 1,4
- Mid Funnel – Kategorie-Suchen, wiederkehrende Recherche
- Gewicht rund 1,0
- Lower Funnel – Brand- und Angebots-Suchen
- Down-Attribution: Abschlag, z. B. 0,7
| Funnel-Layer | Typische Kampagne | Messpunkte | Gewicht | Warum |
|---|---|---|---|---|
| Lower | Brand- und Angebots-Suchen | derselbe Satz | Abschlag, z. B. 0,7 | Der Abschluss war oft schon vorher angestoßen; die Kampagne erntet ihn nur. |
| Mid | Kategorie-Suchen, wiederkehrende Recherche | derselbe Satz | rund 1,0 | Beitrag und Messung liegen nah beieinander. |
| Upper | informationale Suchen, Push-Kampagnen | derselbe Satz | Aufschlag, z. B. 1,4 | Lange Strecke, viele Tracking-Hürden: Der Beitrag kommt im Messfenster zu klein an. |
Die mittlere Spalte ist die eigentliche Aussage: Die Messpunkte ändern sich nicht, nur ihre Gewichtung. Die Zahlen sind die Voreinstellungen des Funnel-Attributions-Rechners für Abo & Verlage, Ihre Faktoren kommen aus der Attributionsanalyse.
- Die Übergänge zwischen den Stufen werden über Wandlungsraten gemessen.
- Dieselben Messpunkte gelten für alle Kampagnen; wo eine Kampagne im Funnel sitzt, fließt über einen Up- oder Down-Attributions-Faktor ein, nicht über einen eigenen Wert je Stufe.
In der Praxis bei Jurodo
Der Funnel als Steuerungs-Gerüst
Wir modellieren Ihren Abo-Funnel rückwärts vom Vollabo: Wandlung Probe → Vollabo, Haltbarkeit und Deckungsbeitrag ergeben, was der Probe-Abschluss als Messpunkt wert ist. Für Kampagnen im Upper Funnel kommt ein Up-Attributions-Aufschlag dazu, weil ihr Beitrag im Messfenster strukturell zu klein ankommt. So bleibt auch Themen- und Paid-Content-Werbung bid-fähig, statt dass nur die Abschluss-Suche zählt.
Das große Ganze
Vom einzelnen Begriff zum großen Ganzen: die Jurodo-Methoden dahinter, die strategischen Herausforderungen, auf die dieser Begriff einzahlt, und die konkreten Fragen, in denen er auftaucht.
Verwandte Methoden
Verwandte Herausforderungen
Vom Begriff zur Rechnung
Was davon in Ihrem Funnel steckt, sagt Ihnen eine Rechnung.
Wo bei Ihnen der Wert entsteht, hängt an Ihren Wandlungsquoten. Die Match-Checkliste prüft in sechs Fragen, ob sich unser Modell für Sie lohnt: anonym, ohne Anmeldung.