Konzept · Abo & Funnel
Wandlung
Die Übergangs-Wahrscheinlichkeit zwischen Funnel-Stufen: Probe zu Vollabo, Lead zu MQL, MQL zu Auftrag.
Konzept
Was Wandlung zählt
Wandlung quantifiziert, wie viele Personen einer Funnel-Stufe in die nächste übergehen. Im Abo-Geschäft ist die wichtigste Wandlung die vom Probe-Abo ins Vollabo: Sie entscheidet, was eine Probe-Anmeldung wirklich wert ist.
Die kumulative Wandlung über mehrere Stufen ergibt die Basis für rückgerollte KPI-Werte: Trial-Wert = Wandlung × CLV des Vollabos. Eine niedrige Wandlung an einer Stelle macht alle vorgelagerten KPI-Werte kleiner.
- Pro Funnel-Stufe separat zu messen und zu modellieren.
- Schwankt mit Saison, Tarif-Änderungen und Targeting-Qualität.
- Eine niedrige Wandlung an einer Stelle macht alle vorgelagerten KPI-Werte kleiner.
In der Praxis bei Jurodo
Wandlung als Modellierungs-Werkzeug
Wir leiten Wandlungsraten aus den letzten 12 Monaten ab (bei Bedarf nach Saison korrigiert), getrennt nach Aboart und Tarif, und ziehen sie nach, wenn Tarif-Änderungen oder Abweichungen zwischen Ist-Werten und Modell es nötig machen.
Bei jungen Abo-Funneln arbeiten wir mit Benchmarks als Untergrenze und rollen den KPI-Wert konservativ zurück.
Das große Ganze
Vom einzelnen Begriff zum großen Ganzen: die Jurodo-Methoden dahinter und die strategischen Herausforderungen, auf die dieser Begriff einzahlt.
Verwandte Methoden
Verwandte Herausforderungen
Verwandte Begriffe