KPI-Werte definieren und modellieren

Jurodos Honorar koppelt sich an die Wertschöpfung (Honorar = 50 % der nachgewiesenen Wertschöpfung). Damit das funktioniert, brauchen wir pro Messpunkt einen klar berechneten Euro-Wert, nicht eine vage Conversion-Zahl. Diese Werte beruhen auf Deckungsbeitrag (DB: Erlös minus variable Kosten pro Stück), CLV-Annahmen (Customer Lifetime Value) und Geschäftsmodell-Realität.

Wir starten mit einem initialen KPI-Modell und initialen Werten, das ist aber kein fixer Zustand: Über die Laufzeit schreiben wir die Werte gemeinsam fort und passen sie an wechselnde Bedingungen an, damit das Modell die Realität Ihres Geschäftsmodells so nah wie möglich abbildet. Nach oben können Sie die Werte jederzeit anheben; eine Absenkung tragen wir mit, sobald sie transparent und wirtschaftlich begründet ist. Jede Fortschreibung wirkt dabei ab dem Moment der Vereinbarung nach vorn: Abgerechnet wird immer mit den Werten, die zum jeweiligen Zeitpunkt galten, denn bereits eingesetzter Mediaspend lässt sich nicht rückwirkend zurückholen. Bereits gestellte Rechnungen bleiben deshalb unberührt und werden nie nachträglich korrigiert. Dabei ist die Mitwirkung Ihres Ansprechpartners unersetzlich; Sie tragen eine große Mitverantwortung dafür, dass wir stets mit korrekten KPI-Werten arbeiten. In der Zusammenarbeit werfen wir regelmäßig ein gemeinsames Auge darauf.

Zwei Dinge liegen dabei bei Ihnen. Erstens, wie nah das Modell an den tatsächlichen Wert je Messpunkt herankommt: Das hängt an offengelegter Kalkulation und an einer konstruktiven, offenen Herangehensweise auf beiden Seiten. Zweitens, wie viel von diesem Wert Sie ansetzen: Sie können den vollen kalkulatorischen Wert steuern lassen oder eine Reserve abschlagen und bewusst defensiver werben. Das ist auch eine Finanzierungsentscheidung: Ein Teil des Werts liegt in künftigen Erlösen (CLV); wer ihn voll ansetzt, finanziert diese Zukunft über den heutigen Mediaspend vor.

Diese Entscheidung wirkt doppelt: Der angesetzte Wert steuert den Einkauf und ist zugleich die Zahl, aus der Wertschöpfung und Honorar gerechnet werden. Das System kennt den kalkulatorischen Wert nicht, es nimmt Ihre Vorgabe beim Wort. Ein zu hoch angesetzter Wert kauft deshalb nicht nur unwirtschaftliche Abschlüsse ein, er weist auch Wertschöpfung aus, die real nicht entsteht, und erhöht damit unser Honorar. Ein zu niedriger lässt beides schrumpfen: Volumen und Bemessungsgrundlage. Genau deshalb modellieren wir die Werte gemeinsam und schreiben sie offen fort, statt sie einseitig zu setzen.

Festgehalten werden die KPI-Werte transparent in der KPI-Zielmatrix, die im Jurodo-Cockpit verlinkt ist. Was hier in wenigen Sätzen steht, ist im Tagesgeschäft eine sorgfältige, laufend gepflegte Modellierung gemeinsam mit Ihrer Finanz-Sicht.